Aviso de Privacidad Integral
Galeonix Consultores en Tecnologías de la Información y Comunicación (en lo sucesivo, “Galeonix”), en cumplimiento con lo dispuesto por los artículos 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, hace de su conocimiento lo siguiente:
1. Identidad del responsable
Galeonix es una sosiedad de hecho, mexicana dedicada a la consultoría, auditoría, planeación estratégica y desarrollo de soluciones en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). En su carácter de responsable del tratamiento de datos personales, Galeonix se compromete a proteger la privacidad de los datos que le sean proporcionados por sus clientes, prospectos, proveedores, aliados y usuarios del sitio web.
2. Datos personales recabados
Los datos personales que Galeonix podrá recabar, ya sea de forma directa, indirecta o a través de medios electrónicos, incluyen de manera enunciativa pero no limitativa:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico (fijo y/o móvil)
- Empresa o institución a la que pertenece
- Cargo o puesto
- Información sobre el proyecto o servicio solicitado
- Dirección IP y datos de navegación (en caso de uso del sitio web)
- Cualquier otro dato que el titular proporcione voluntariamente
En caso de que se requieran datos personales sensibles (por ejemplo, información financiera, técnica confidencial o de seguridad), se solicitará el consentimiento expreso del titular mediante los mecanismos establecidos por la Ley.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Establecer contacto con el titular para dar seguimiento a solicitudes de información, cotizaciones o servicios.
- Proveer los servicios de consultoría, auditoría, desarrollo o implementación tecnológica solicitados.
- Elaborar propuestas técnicas y comerciales personalizadas.
- Cumplir con obligaciones contractuales, fiscales, legales y regulatorias.
- Gestionar la relación comercial y administrativa con clientes y proveedores.
- Evaluar la calidad del servicio y realizar encuestas de satisfacción.
- Mantener actualizados nuestros registros para fines de contacto y seguimiento.
Asimismo, de manera secundaria y opcional, los datos podrán ser utilizados para:
- Envío de boletines informativos, invitaciones a eventos, promociones o contenidos relacionados con TIC.
- Realización de estudios de mercado y análisis estadísticos.
- Difusión de casos de éxito o testimonios (previo consentimiento del titular).
El titular podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos con fines secundarios mediante los mecanismos descritos en el apartado 7 de este aviso.
4. Transferencia de datos personales
Galeonix no transferirá los datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, salvo en los casos expresamente permitidos por la Ley, incluyendo:
- Autoridades competentes que lo requieran en ejercicio de sus funciones.
- Proveedores de servicios que actúen en nombre de Galeonix bajo contratos que aseguren la confidencialidad y protección de los datos.
- Socios comerciales o aliados estratégicos, únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados.
En caso de que se requiera realizar una transferencia que no esté prevista en este aviso, se solicitará el consentimiento expreso del titular.
5. Medidas de seguridad
Galeonix ha adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen:
- Control de acceso físico y lógico a la información.
- Uso de tecnologías de cifrado y autenticación.
- Políticas internas de confidencialidad y protección de datos.
- Capacitación continua al personal sobre el manejo adecuado de la información.
No obstante, el titular debe ser consciente de que ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, por lo que Galeonix no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida electrónicamente.
6. Derechos ARCO
El titular tiene derecho a ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales. Para ello, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: [inserta correo de contacto], incluyendo:
- Nombre completo del titular y medio para comunicar la respuesta (correo electrónico).
- Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
Galeonix responderá la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la Ley.
7. Revocación del consentimiento y limitación del uso
El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, así como limitar su uso o divulgación. Para ello, deberá enviar una solicitud al mismo correo electrónico indicado anteriormente, siguiendo el procedimiento descrito en el apartado anterior.
Cabe señalar que la revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y que en algunos casos Galeonix podrá conservar ciertos datos para cumplir con obligaciones legales.
8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario, analizar patrones de navegación y ofrecer contenidos personalizados. Estas tecnologías pueden recabar información como:
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas dentro del sitio
- Tiempo de permanencia
- Dirección IP
El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. No obstante, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
9. Cambios al aviso de privacidad
Galeonix se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, ya sea por cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de servicios. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web [inserta URL] y se notificarán por los medios que Galeonix considere adecuados.
10. Aceptación del aviso
Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas o cualquier otro medio, el titular reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad, y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a los términos aquí establecidos.
11. Contacto
Si usted tiene dudas, comentarios o desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente medio:
Correo electrónico: administrador@galeonix.com